サポート・FAQ

無料で使えますか？ 毎月60分まで無料で録音・文字起こし・要約をお試しいただけます。買い切り（サブスクなし）を購入すると無制限になります。

どの端末で使えますか？ iOS / iPadOS 26 以降に対応しています。AI要約機能は Apple Intelligence 対応端末（iPhone 15 Pro／16シリーズ以降、M1以降のiPadなど）が必要です。非対応端末でも、文字起こし・編集・検索・書き出しはご利用いただけます。

文字起こしの精度を上げたい 静かな環境でマイクの近くで話すと精度が上がります。固有名詞や社名などは、文字起こしの結果を後から編集して修正できます。

要約が出てこない／グレーアウトしている AI要約は Apple Intelligence 対応端末でのみ動作します。非対応端末や、Apple Intelligence が無効・モデル準備中の場合は、要約はグレーアウトし理由を表示します。その場合も文字起こし・編集・検索・書き出しはご利用いただけます。

音声の容量が大きくなってきました 設定や各会議録の画面から、「音声のみ削除」または「まとめて削除」を選べます。音声のみ削除した場合でも、文字起こしと要約は残り、検索・書き出しは引き続きご利用いただけます。

データはどこに保存されますか？ 録音・文字起こし・要約はすべて端末内にのみ保存され、外部送信はありません。アカウントも不要です。

購入を復元したい 設定 →「購入を復元」から復元できます。

お問い合わせ メール / Email: freetokyo2020@yahoo.co.jp