Dukungan & FAQ

Halaman ini mengatur pertanyaan yang sering diteliti pengguna sebelum berlangganan, berdasarkan area fitur utama.

Apa yang dicakup halaman ini

Kamu dapat meninjau akun, pencatatan latihan, manajemen tujuan, analisis riwayat, metrik tubuh, Apple Health, Apple Watch, fitur teman, notifikasi, dan perbedaan Free/Pro.

Titik awal yang baik

Batasan paket Free, cara kerja nilai sebelumnya, integrasi Apple Health, dukungan Apple Watch, dan ketersediaan ekspor CSV adalah topik yang paling sering diperiksa sebelum pembelian.

Akun

T. Apakah saya perlu membuat akun?
Ya. Silakan mendaftar dengan alamat email atau Apple ID di layar masuk.
T. Apakah foto profil saya tersinkronisasi antar perangkat?
Foto profil disimpan di perangkat, jadi mungkin tidak tersinkronisasi otomatis. Jika ingin foto yang sama di perangkat lain, atur ulang di perangkat tersebut.

Pencatatan latihan

T. Bagaimana cara kerja nilai sebelumnya?
Saat memilih latihan, catatan sebelumnya muncul. Kamu dapat mengisi nilai sebelumnya dengan satu ketukan untuk melanjutkan dengan konten yang sama.
T. Bagaimana latihan sering digunakan dipilih?
Aplikasi menampilkan 5 latihan paling sering dari 7 hari terakhir. Semakin sering kamu mengulang rutinitas tetap, semakin cepat pemilihan latihan berikutnya.
Q. What are Workout Templates?
A feature to save your frequently-used workout menus. Tap the template icon (top-left of the Workout screen) to load one. You can also log rest seconds and extra weight (e.g. dip belt) per set.
T. Apakah ada batas pencatatan harian?
Di Free: hingga 10 sesi per hari dan 20 set per latihan per hari. Pro menghapus batas harian dan mengizinkan hingga 150 set per latihan per hari.
T. Berapa banyak latihan kustom yang dapat saya buat?
Paket Free mendukung hingga 10 latihan kustom. Pro menghapus batas itu.

Manajemen tujuan

T. Dapatkah saya mengubah tujuan mingguan?
Ya. Tujuan mingguan dapat diubah dari 1 hingga 7 hari per minggu dan ditinjau bersama dengan streak mingguan.
T. Bagaimana tujuan spesifik latihan bekerja?
Untuk setiap latihan: berat target, repetisi target, ukuran langkah naik/turun, dan tenggat waktu opsional.
T. Apa yang dilihat saran stagnasi?
Aplikasi melihat riwayat kemajuan terbaru dan menyarankan penyesuaian seperti menurunkan berat dan menaikkan repetisi saat kemajuan stagnan.

Riwayat & analitik

T. Berapa banyak riwayat tersedia di paket Free?
Di Free: riwayat latihan untuk 30 hari latihan terakhir dan grafik komposisi tubuh untuk 30 hari terakhir. Pro menghapus batasan ini.
T. Apa yang dapat diekspor ke CSV?
Dengan Pro: log latihan dan catatan komposisi tubuh dapat diekspor sebagai CSV. Pilih seluruh waktu, 90 hari, atau 30 hari terakhir.

Catatan tubuh & Apple Health

T. Bagaimana cara kerja integrasi Apple Health?
Berat dan lemak dapat ditulis ke Apple Health saat menyimpan catatan tubuh. Impor manual. Fitur inti tetap tersedia tanpa izin.

Apple Watch

T. Apa yang dapat saya lakukan dari Apple Watch?
Kamu dapat mencatat set dari Apple Watch dan muncul di riwayat iPhone. Konteks dari iPhone seperti latihan dan berat sebelumnya juga dibagikan.

Teman & reaksi

T. Bagaimana cara menambahkan teman?
Kamu dapat menambahkan teman dengan mencari Trero ID mereka atau memindai kode QR.
T. Apakah reaksi, blokir, dan laporan tersedia?
Yes. You can react to friends’ workouts. You can also block users you do not want to interact with and report inappropriate behavior.

Notifikasi

T. Notifikasi apa yang digunakan Trero?
Trero menggunakan notifikasi untuk penyelesaian timer istirahat, pengingat 20:00 hari yang sama jika belum ada latihan, dan ringkasan mingguan setiap Senin 09:00.
T. Mengapa notifikasi tidak tiba?
Periksa izin notifikasi iPhone. Mode Fokus dan ringkasan notifikasi juga dapat memengaruhi pengiriman.

Free / Pro

T. Apa fitur utama khusus Pro?
Fitur utama: akses riwayat penuh, ekspor CSV, kalkulator plate, dan peringkat 1RM. Beberapa batasan Free juga dilonggarkan atau dihapus di Pro.

Transfer & penghapusan data

T. Bagaimana cara menghapus akun saya?
Gunakan opsi penghapusan akun di Pengaturan. Akun email dan Apple mungkin memerlukan autentikasi ulang. Data yang dihapus tidak dapat dipulihkan.

Kontak

Dukungan email

Hubungi kami untuk pertanyaan, laporan bug, atau permintaan penghapusan akun.

freetokyo2020@yahoo.co.jp

Dokumen hukum

Lihat halaman berikut untuk penanganan data dan ketentuan penggunaan.

Kebijakan Privasi  /  Ketentuan