サポート・よくある質問

Q. 無料で使えますか？

はい、Yuzuriは買い切りアプリです。初回購入後、アプリ内課金は一切ありません。サブスクリプションも不要です。

Q. データはどこに保存されますか？

すべてのデータはiPhone内のみに保存されます。クラウドサーバーへの送信や同期は行いません。iPhoneの紛失に備えたい場合は、iPhoneのバックアップ機能（iCloud）をご利用ください。

Q. 個人情報は収集されていますか？

いいえ。本アプリは個人情報・利用データを一切外部に送信しません。分析ツールや広告SDKも使用していません。

Q. 購入を別のiPhoneに移したい

新しいiPhoneでアプリをダウンロード後、アプリ内の「購入を復元」から復元できます。

Q. パスワードを忘れた場合は？

Yuzuriはアカウント登録不要なため、パスワードはありません。iPhoneのロック画面と同じセキュリティで保護されます。

Q. データを家族と共有できますか？

Yuzuriのデータは端末内保存です。共有ご希望の場合は、iPhone本体を見ていただくか、手書きでメモをお取りいただくなど、お客様が主体的に選んだ方法でお願いします。

Q. iCloudバックアップの対象ですか？

iPhoneのバックアップ設定に従います。デフォルトではiCloudバックアップの対象になります。iCloudバックアップを無効にすると、データはiPhone内のみに保存されます。

Q. 新しいiPhoneに乗り替えたい

旧iPhoneでiCloudバックアップを有効にしておくと、新しいiPhoneでも同じデータが復元されます。

Q. サブスクリプションが突然請求されました

Yuzuriにはサブスクリプション機能はありません。もし請求があった場合は、お手数ですがメールまでお知らせください。

アプリが起動しない

次の順番でお試しください：
1. iPhoneを再起動してください
2. App Storeからアプリの更新をご確認ください
3. 問題が続く場合はお問い合わせください。

データが表示されない

次のいずれかの可能性があります：
1. iPhoneを再起動してください
2. アプリを完全に終了（マルチタスク画面から削除）してから、再度開いてください
3. 問題が続く場合はお問い合わせください。