هل يمكن استخدامه دون اتصال بالإنترنت؟
نعم. تعمل جميع الميزات الأساسية لهذا التطبيق دون اتصال بالإنترنت. تُخزَّن جميع البيانات على الجهاز فقط ولا تُرسل أبداً إلى خوادمنا.
هل يمكن مزامنة البيانات بين عدة أجهزة iPhone/iPad؟
نعم. إذا كنت مسجّل الدخول إلى iCloud، تتم مزامنة البيانات تلقائياً بين الأجهزة التي تستخدم نفس Apple ID. لا يوجد مفتاح لتشغيل/إيقاف المزامنة داخل التطبيق. تُدار البيانات المتزامنة حصراً داخل قاعدة بيانات CloudKit الخاصة من Apple.
ما مدى دقة تسجيل المسافة التلقائي؟
يتم اكتشاف القيادة بالجمع بين Core Motion (مستشعر التسارع) وCore Location (GPS). الاكتشاف التلقائي للقيادة متوقف افتراضياً ويعمل بعد تفعيله من الإعدادات (بريميوم). وحتى مع إيقافه، تُسجَّل المسافة بين بدء العمل وإنهائه يدوياً. تختلف الدقة حسب حالة الجهاز وقوة الإشارة وظروف القيادة، ويمكن تصحيح السجلات يدوياً.
ما الأجهزة التي تدعم توقع أوقات الكسب؟
كل iPhone يعمل بنظام iOS 17.0 أو أحدث (ميزة بريميوم). يُحسب التقدير من سجلاتك السابقة لنفس اليوم والوقت، لذا يحتاج إلى بعض السجلات قبل أن يصبح مفيداً.
ما البرامج التي يمكنها استيراد بيانات الإقرار الضريبي؟
يدعم صيغ استيراد CSV لـ freee وMoney Forward وYayoi Kaikei. استورد ملف CSV المُصدَّر إلى برنامج المحاسبة الذي تختاره.
كيف ألغي اشتراكي؟
على iPhone، اذهب إلى الإعدادات ← اضغط على اسم حسابك ← الاشتراكات ← اختر Hanro ← اضغط على إلغاء الاشتراك. لا يُفرض أي رسوم إذا ألغيت خلال فترة التجربة المجانية.
كيف أستعيد عملية شراء على جهاز آخر؟
أثناء تسجيل الدخول بنفس معرف Apple، افتح إعدادات التطبيق ← اضغط على استعادة عملية الشراء.
هل يمكنني نسخ بياناتي احتياطياً؟
إذا كنت مسجّل الدخول إلى iCloud، تتم مزامنة بياناتك ونسخها احتياطياً تلقائياً. يمكنك أيضاً تصديرها بصيغة CSV/PDF (تبويب الضرائب ← تصدير البيانات).
كيف أتصل بـ Apple Watch؟
شغّل تطبيق Hanro على iPhone، ثم وافق على تثبيت Hanro في تطبيق Watch. يمكنك تسجيل إدخال بلمسة واحدة من ساعتك بقول "هاي" أو اللمس.
هل توجد خطة للأعمال أو إدارة عدة سائقين؟
الإصدار الحالي مصمم لأصحاب الأعمال الفردية. يجري النظر في ميزات إدارة الأعمال وعدة سائقين لتحديث مستقبلي. يرجى إرسال طلباتك عبر البريد الإلكتروني.