¿Puedo usarla sin conexión?
Sí. Todas las funciones principales de esta app funcionan sin conexión. Todos los datos se guardan solo en el dispositivo y nunca se envían a nuestros servidores.
¿Puedo sincronizar datos entre varios iPhone/iPad?
Sí. Si has iniciado sesión en iCloud, los datos se sincronizan automáticamente entre dispositivos con el mismo Apple ID. La app no tiene un interruptor para activar o desactivar la sincronización. Los datos sincronizados se gestionan exclusivamente en la base de datos privada CloudKit de Apple.
¿Qué precisión tiene el registro automático de kilometraje?
La conducción se detecta combinando Core Motion (acelerómetro) y Core Location (GPS). La detección automática está desactivada de forma predeterminada y funciona cuando la activas en los ajustes (Premium). Incluso desactivada, la distancia se registra entre el inicio y el fin de jornada que marcas tú. La precisión varía según el estado del dispositivo, la cobertura y las condiciones de conducción, y los registros se pueden corregir manualmente.
¿Qué dispositivos admiten la predicción de horas pico?
Cualquier iPhone con iOS 17.0 o posterior (función Premium). La estimación se calcula a partir de tus propios registros anteriores del mismo día y franja horaria, por lo que necesita cierto historial para resultar útil.
¿Qué software puede importar los datos de la declaración de impuestos?
Admite formatos de importación CSV para freee, Money Forward y Yayoi Kaikei. Importa el CSV exportado en tu software de contabilidad preferido.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
En tu iPhone, ve a Ajustes → toca tu nombre de cuenta → Suscripciones → selecciona Hanro → toca Cancelar suscripción. No se te cobrará nada si cancelas durante el período de prueba gratuito.
¿Cómo restauro una compra en otro dispositivo?
Mientras estás conectado con la misma cuenta de Apple, abre los Ajustes de la app → toca Restaurar compra.
¿Puedo hacer una copia de seguridad de mis datos?
Si has iniciado sesión en iCloud, tus datos se sincronizan y se respaldan automáticamente en iCloud. También puedes exportarlos en CSV/PDF (pestaña Impuestos → Exportar datos).
¿Cómo me conecto con el Apple Watch?
Abre la app Hanro en tu iPhone y luego aprueba la instalación de Hanro en la app Watch. Puedes registrar una entrada con un solo toque desde tu reloj diciendo "Hola" o tocando.
¿Hay un plan para empresas o gestión de varios conductores?
La versión actual está diseñada para autónomos. Las funciones de gestión empresarial y de varios conductores se están considerando para una futura actualización. Envía tus solicitudes por correo electrónico.
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