サポート

Khaylog（ハイログ）についてのよくある質問です。解決しない場合は下記までお問い合わせください。

よくある質問

Q. データはどこに保存されますか？

すべてお使いの端末内に保存されます。外部サーバーへの送信やデータ収集はありません（完全オフライン）。

Q. 機種変更の際、データを移行できますか？

設定 →「バックアップを書き出す」で全データを JSON ファイルとして書き出し、新しい端末で「バックアップを読み込む」から取り込めます。

Q. 費用は通貨をまたいで合計されますか？

いいえ。為替換算による誤りを避けるため、費用は通貨ごとに集計して表示します。

Q. 無料版とProの違いは？

無料版は2頭まで・当月の費用レポート・3代血統・ショー/繁殖 各3件などが使えます。Pro（買い切り）で頭数無制限・全期間レポート・5代血統+PDF・PDF/CSV書き出しなどが解放されます。無料枠を超えても既存データの閲覧・編集は常に可能です。

Q. 購入を復元したい

設定 →「購入を復元」、またはペイウォールの「購入を復元」から復元できます。

Q. 通知が届きません

記録に次回予定日を設定すると通知が登録されます。iOS の「設定 → 通知 → Khaylog」で通知が許可されているかご確認ください。

お問い合わせ

ご不明な点は freetokyo2020@yahoo.co.jp までご連絡ください。

本アプリは記録を支援するツールです。獣医療・繁殖に関する判断は獣医師に、税務に関する事項は専門家にご相談ください。