サポート

最終更新日: 2026年7月

生徒の情報はどこに保存されますか？

お使いの iPhone・iPad の中だけです。サーバーへ送信されることはなく、アカウント登録も不要です。氏名の代わりにニックネームを入力しても構いません。

機種変更するときはどうすればいいですか？

設定 > 暗号化バックアップ から、パスワードを設定してファイルに書き出してください。新しい端末で同じ画面から読み込むと復元できます。この機能は無料でお使いいただけます。
※ 読み込むと現在のデータはすべて置き換わります。また、パスワードを紛失すると復元できません（暗号化のため、開発者でも復元できません）。iPhone の「クイックスタート」による端末間の移行でもデータは引き継がれます。

4人目の生徒が登録できません

無料版では生徒3人・カスタム教則本1冊までです。オトログ Pro（買い切り ¥2,000）で無制限になります。進度・課題曲・メモ・月謝・発表会モード・統計・アプリロック・暗号化バックアップは、無料のままでもすべてお使いいただけます。

機種変更したら Pro が消えました

設定 > 購入を復元、または Pro 案内画面の「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じ Apple Account でサインインしている必要があります。

曲番号のセルの操作を教えてください

タップで「合格」、長押しで「練習中」が切り替わります。セルを長押しして出るメニューからも同じ操作ができ、「未着手に戻す」もそこから行えます。

使っている教則本がプリセットにありません

教則本を追加 > カスタム教則本を追加 から、書名と曲数（1〜999）を指定して作成できます。無料版では1冊まで、Pro では無制限です。
※ プリセットは曲番号のみを扱い、曲名のデータは含みません。

入会前の月に「—」と表示されます

その生徒を登録した月より前は、月謝の対象外として「—」で表示されます。受領を記録したい場合はセルを長押しして「金額・メモ」から状態を変更してください。

iCloud で同期できますか？

現時点では対応していません。生徒の情報を端末の外に出さない方針のため、同期は搭載せず、暗号化バックアップのみを提供しています。

PDFレポートは何が載りますか？

生徒名・学年・教則本ごとの進度・合格した曲の一覧です。保護者メモとレッスンメモは載りません（講師の内部メモのため）。オトログ Pro でご利用いただけます。生徒詳細の「その他」から書き出せます。

ウィジェットが「Proで利用できます」と出ます

ホーム画面ウィジェットはオトログ Pro の機能です。未購入の状態では、ウィジェットに生徒名は一切表示されません。

発表会の演奏順を変えたい

発表会の詳細画面で右上の「編集」を押し、行をドラッグして並べ替えてください。当日は各行の左の丸をタップすると「演奏済み」を記録できます。

教則本を他の先生と共有できますか？

設定 > 教則本マスタ > テンプレートを書き出す から、カスタム教則本をファイルにできます。生徒の情報は含まれません（書名と曲数だけ）。受け取った側は「テンプレートを読み込む」で追加できます（既存の教則本は消えません）。

お問い合わせ

ご質問・不具合のご報告は freetokyo2020@yahoo.co.jp までお願いします（開発者: freetokyo）。お問い合わせの際、生徒の個人情報は記載しないでください。