サポート

ソナログのご利用ありがとうございます。以下でよくある質問にお答えします。

使い方（かんたん3ステップ）

① 家族を登録

「必要量」タブで家族の年齢層を追加すると、人数に応じた水・食料の必要量の目安が表示されます。

② 備蓄を登録

「備蓄」タブの＋から品名・カテゴリ・数量・期限を登録。期限の30日前と7日前にお知らせします（通知がオンのとき）。

③ 防災カルテ

「防災カルテ」タブで非常持ち出し品・連絡先・集合場所を記録。フルアクセスを購入すると1枚のPDFに出力できます。

よくある質問

データはどこに保存されますか？

すべて端末内に保存され、外部送信・収集はありません。アカウント登録も不要です。

期限の通知が来ません。

端末の「設定」アプリで本アプリの通知が許可されているか、アプリ内の設定で「期限の通知」がオンかをご確認ください。通知がオフでも、各画面のバッジで期限をご確認いただけます。

機種変更後に購入を引き継げますか？

同じ Apple ID でアプリ内の「購入を復元」から復元できます。

必要量はどのくらい正確ですか？

内閣府・消防庁等の公的指針に基づく一般的な目安です。避難の要否や医療的な判断は行いません。最終的な判断は自治体の公式情報をご確認ください。

お問い合わせ

解決しない場合は freetokyo2020@yahoo.co.jp までご連絡ください。