الدعم والأسئلة الشائعة

تنظم هذه الصفحة الأسئلة التي يبحث عنها المستخدمون قبل الاشتراك، مرتبة حسب مناطق الميزات الرئيسية.

ما تغطيه هذه الصفحة

يمكنك مراجعة الحسابات، تسجيل التمارين، إدارة الأهداف، تحليل السجل، قياسات الجسم، Apple Health، Apple Watch، ميزات الأصدقاء، الإشعارات، والفرق بين المجاني والمحترف.

نقاط انطلاق جيدة

حدود الخطة المجانية، كيفية عمل القيم السابقة، تكامل Apple Health، دعم Apple Watch، وتوفر تصدير CSV هي المواضيع الأكثر فحصاً قبل الشراء.

الحسابات

س. هل أحتاج إلى إنشاء حساب؟
نعم. يرجى التسجيل بعنوان بريدك الإلكتروني أو Apple ID على شاشة تسجيل الدخول.
س. هل تتزامن صورة ملفي الشخصي عبر الأجهزة؟
يتم تخزين صور الملف الشخصي على الجهاز، لذا قد لا تتزامن تلقائياً. إذا أردت نفس الصورة على جهاز آخر، أعد ضبطها عليه.

تسجيل التمارين

س. كيف تعمل القيم السابقة؟
عند اختيار تمرين، يظهر السجل السابق. يمكنك ملء القيم السابقة بنقرة واحدة للمتابعة بنفس المحتوى.
س. كيف يتم اختيار التمارين المتكررة؟
يعرض التطبيق أكثر 5 تمارين استخداماً في آخر 7 أيام. كلما كررت روتيناً ثابتاً، أصبح اختيار التمرين التالي أسرع.
Q. What are Workout Templates?
A feature to save your frequently-used workout menus. Tap the template icon (top-left of the Workout screen) to load one. You can also log rest seconds and extra weight (e.g. dip belt) per set.
س. هل هناك حد يومي للتسجيل؟
في الخطة المجانية: حتى 10 جلسات و20 مجموعة لكل تمرين يومياً. Pro يزيل الحد اليومي ويسمح حتى 150 مجموعة لكل تمرين.
س. كم تمريناً مخصصاً يمكنني إنشاؤه؟
الخطة المجانية تدعم حتى 10 تمارين مخصصة. Pro يزيل هذا الحد.

إدارة الأهداف

س. هل يمكنني تغيير هدفي الأسبوعي؟
نعم. يمكن تغيير الهدف الأسبوعي من 1 إلى 7 أيام في الأسبوع ومراجعته مع سلسلتك الأسبوعية.
س. كيف تعمل الأهداف الخاصة بالتمارين؟
لكل تمرين: وزن مستهدف، تكرارات مستهدفة، حجم الزيادة والنقصان، وموعد نهائي اختياري.
س. ماذا يحلل اقتراح التوقف؟
يحلل التطبيق سجل التقدم الأخير ويقترح تعديلات مثل تخفيض الوزن وزيادة التكرارات عند التوقف.

السجل والتحليلات

س. كم من السجل متاح في الخطة المجانية؟
في الخطة المجانية: سجل التمارين لآخر 30 يوم تمرين، ومخططات تكوين الجسم لآخر 30 يوماً. Pro يزيل هذه القيود.
س. ما الذي يمكن تصديره إلى CSV؟
مع Pro: يمكن تصدير سجلات التمارين وتكوين الجسم كـ CSV. يمكنك اختيار كل الوقت أو آخر 90 أو 30 يوماً.

سجلات الجسم وApple Health

س. كيف يعمل تكامل Apple Health؟
يمكن كتابة الوزن والدهون إلى Apple Health عند حفظ سجل الجسم. الاستيراد يدوي. الميزات الأساسية متاحة حتى بدون إذن.

Apple Watch

س. ما الذي يمكنني فعله من Apple Watch؟
يمكنك تسجيل المجموعات من Apple Watch وعكسها في سجل iPhone. السياق مثل التمارين والأوزان السابقة يُشارك أيضاً.

الأصدقاء والردود

س. كيف أضيف أصدقاء؟
يمكنك إضافة أصدقاء بالبحث عن Trero ID الخاص بهم أو مسح رمز QR.
س. هل الردود والحظر والإبلاغ متاحة؟
Yes. You can react to friends’ workouts. You can also block users you do not want to interact with and report inappropriate behavior.

الإشعارات

س. ما الإشعارات التي يستخدمها Trero؟
يستخدم Trero إشعارات لانتهاء مؤقت الراحة، وتذكير يومي الساعة 20:00 إذا لم يُسجَّل تمرين، وملخص أسبوعي كل يوم اثنين الساعة 09:00.
س. لماذا لا تصل الإشعارات؟
يرجى التحقق من أذونات إشعارات iPhone. قد يؤثر وضع التركيز وإعدادات ملخص الإشعارات على الاستلام.

مجاني / محترف

س. ما الميزات الحصرية الرئيسية في Pro؟
الميزات الرئيسية: الوصول الكامل للسجل، تصدير CSV، حاسبة الأطباق، وتصنيف 1RM. بعض قيود الخطة المجانية تُخفف أو تُزال مع Pro.

نقل البيانات والحذف

س. كيف أحذف حسابي؟
استخدم خيار حذف الحساب في الإعدادات. قد تتطلب حسابات البريد الإلكتروني وApple إعادة المصادقة. البيانات المحذوفة لا يمكن استعادتها.

التواصل

دعم البريد الإلكتروني

تواصل معنا هنا للأسئلة وتقارير الأخطاء وطلبات حذف الحساب.

freetokyo2020@yahoo.co.jp

المستندات القانونية

راجع الصفحات التالية لمعالجة البيانات وشروط الاستخدام.

سياسة الخصوصية  /  الشروط