Підтримка та FAQ

Ця сторінка організовує запитання, які користувачі часто досліджують перед підпискою, за основними функціональними областями.

Що охоплює ця сторінка

Можна переглянути акаунти, запис тренувань, управління цілями, аналіз історії, параметри тіла, Apple Health, Apple Watch, функції друзів, сповіщення та відмінності Free від Pro.

Хороші відправні точки

Обмеження безкоштовного плану, робота попередніх значень, інтеграція Apple Health, підтримка Apple Watch і наявність експорту CSV — теми, які найчастіше перевіряють перед покупкою.

Акаунти

З. Чи потрібно створювати акаунт?
Так. Зареєструйся за допомогою адреси електронної пошти або Apple ID на екрані входу.
З. Чи синхронізується фото профілю між пристроями?
Фото профілю зберігаються на пристрої, тому можуть не синхронізуватися автоматично. Якщо хочеш використовувати те саме фото на іншому пристрої, встанови його знову.

Запис тренувань

З. Як працюють попередні значення?
При виборі вправи з'являється попередній журнал. Щоб продовжити з тим самим вмістом, можна заповнити попередні значення одним натисканням.
З. Як обираються часто використовувані вправи?
Додаток показує 5 найуживаніших вправ за останні 7 днів. Чим частіше повторюєш фіксовану програму, тим швидше вибір наступної вправи.
Q. What are Workout Templates?
A feature to save your frequently-used workout menus. Tap the template icon (top-left of the Workout screen) to load one. You can also log rest seconds and extra weight (e.g. dip belt) per set.
З. Чи є денний ліміт запису?
У безкоштовному плані: до 10 сесій і 20 підходів на вправу на день. Pro знімає денний ліміт і дозволяє до 150 підходів на вправу на день.
З. Скільки користувацьких вправ можна створити?
Безкоштовний план підтримує до 10 користувацьких вправ. Pro знімає це обмеження.

Управління цілями

З. Чи можна змінити щотижневу ціль?
Так. Щотижневу ціль можна змінити від 1 до 7 днів на тиждень і переглядати разом із щотижневою серією.
З. Як працюють цілі для конкретних вправ?
Для кожної вправи: цільова вага, цільові повторення, крок збільшення, крок зменшення та опціональний дедлайн.
З. На що дивиться пропозиція при застої?
Додаток аналізує нещодавню історію прогресу по вправі і показує ідеї корекції, наприклад зниження ваги та збільшення повторень, коли прогрес застопорився.

Історія та аналітика

З. Скільки історії доступно в безкоштовному плані?
У безкоштовному плані: історія тренувань за останні 30 тренувальних днів і графіки складу тіла за останні 30 днів. Pro знімає ці обмеження.
З. Що можна експортувати в CSV?
З Pro: журнали тренувань і записи складу тіла можна експортувати як CSV. Можна обрати весь час, останні 90 або 30 днів.

Записи тіла та Apple Health

З. Як працює інтеграція з Apple Health?
Вагу та жир тіла можна записати в Apple Health при збереженні запису тіла. Імпорт виконується вручну. Основні функції доступні навіть без дозволу.

Apple Watch

З. Що можна робити з Apple Watch?
Можна записувати підходи з Apple Watch і відображати їх в історії iPhone. Контекст на стороні iPhone, наприклад вправи та попередні ваги, теж передається.

Друзі та реакції

З. Як додати друзів?
Можна додавати друзів, шукаючи їхній Trero ID або скануючи QR-код.
З. Чи доступні реакції, блокування та скарга?
Yes. You can react to friends’ workouts. You can also block users you do not want to interact with and report inappropriate behavior.

Сповіщення

З. Які сповіщення використовує Trero?
Trero використовує сповіщення для закінчення таймера відпочинку, щоденного нагадування о 20:00 при відсутності записаного тренування та щотижневого резюме кожного понеділка о 09:00.
З. Чому сповіщення не приходять?
Перевір дозволи на сповіщення iPhone. Режим фокусу та налаштування зведення сповіщень також можуть впливати на доставку.

Free / Pro

З. Які основні функції тільки для Pro?
Основні додані функції: повний доступ до історії, експорт CSV, калькулятор млинців і рейтинг розрахункового 1ПМ. Деякі обмеження безкоштовного плану також пом'якшено або знято в Pro.

Перенесення та видалення даних

З. Як видалити акаунт?
Використай опцію видалення акаунту в Налаштуваннях додатку. Акаунти email та Apple можуть вимагати повторної автентифікації перед видаленням. Видалені дані не відновлюються.

Контакт

Підтримка по email

Звертайся сюди з питаннями, повідомленнями про помилки або запитами на видалення акаунту.

freetokyo2020@yahoo.co.jp

Правові документи

Дивись наступні сторінки для обробки даних та умов використання.

Політика конфіденційності  /  Умови