支持与常见问题

本页面按主要功能区域整理了用户订阅前常常研究的问题,以及刚开始使用时容易遇到的困惑点。

本页面涵盖内容

可以查看账户、训练记录、目标管理、历史分析、身体数据、Apple Health、Apple Watch、好友功能、通知以及 Free 和 Pro 的差异。

良好起点

Free 套餐限制、历史数据工作方式、Apple Health 集成、Apple Watch 支持和 CSV 导出是购买前最常查看的主题。

账号

问:需要创建账号吗?
是的。请在登录界面使用电子邮件地址或 Apple ID 注册。
问:个人头像会在设备间同步吗?
个人头像存储在设备上,可能不会自动同步到其他设备。如果想在其他设备上使用相同的头像,请在该设备上重新设置。

训练记录

问:历史数据如何工作?
选择动作时,上次的记录会显示出来。如果想继续上次的内容,一键即可填入历史数据。
问:常用动作如何选取?
应用显示过去 7 天使用最多的前 5 个动作。固定训练计划重复次数越多,下次选择动作就越快。
Q. What are Workout Templates?
A feature to save your frequently-used workout menus. Tap the template icon (top-left of the Workout screen) to load one. You can also log rest seconds and extra weight (e.g. dip belt) per set.
问:有每日记录上限吗?
Free 套餐:每天最多 10 次训练、每个动作每天最多 20 组。Pro 取消每日训练次数上限,每个动作每天最多 150 组。
问:可以创建多少个自定义动作?
Free 套餐最多支持 10 个自定义动作。Pro 取消该限制。

目标管理

问:可以更改每周目标吗?
是。每周目标可从每周 1 天调整到 7 天,并可与每周连续记录一起查看。
问:特定动作目标如何工作?
可以为每个动作设置目标重量、目标次数、增加步幅、减少步幅和可选截止日期。
问:瓶颈建议分析什么?
应用查看该动作的近期进度历史,当目标进度停滞时,显示调整建议,例如降低重量、增加次数。

历史与分析

问:Free 套餐可查看多少历史记录?
Free 套餐:训练历史可查看最近 30 个训练日,身体成分图表可查看最近 30 天。Pro 取消这些限制。
问:可以导出哪些内容为 CSV?
Pro 可将训练日志和身体成分记录导出为 CSV。可选择全部时间、最近 90 天或最近 30 天。

身体记录与 Apple Health

问:Apple Health 集成如何工作?
保存身体记录时可将体重和体脂写入 Apple Health。导入从身体记录界面手动完成。即使不授权,核心应用功能仍可使用。

Apple Watch

问:Apple Watch 可以做什么?
可以从 Apple Watch 记录组数并在 iPhone 历史记录中显示。iPhone 端的上下文(如动作和历史重量)也会共享。

好友与反应

问:如何添加好友?
可以通过搜索 Trero ID 或扫描二维码添加好友。
问:有反应、屏蔽和举报功能吗?
Yes. You can react to friends’ workouts. You can also block users you do not want to interact with and report inappropriate behavior.

通知

问:Trero 使用哪些通知?
Trero 使用通知提醒休息计时结束、当天 20:00 无训练记录提醒,以及每周一 09:00 的每周摘要。
问:为什么收不到通知?
请检查 iPhone 通知权限。专注模式和通知摘要设置也可能影响通知发送。

Free / Pro

问:Pro 的主要专属功能是什么?
主要新增功能是完整历史记录访问、CSV 导出、杠铃片计算器和预估 1RM 排名。Free 套餐的部分数量限制在 Pro 中也会放宽或取消。

数据迁移与删除

问:如何删除账户?
使用应用内设置中的账户删除选项。电子邮件和 Apple 账户可能需要在删除前重新验证。已删除的数据无法恢复。

联系方式

邮件支持

如有问题、错误报告或账户删除请求,请在此联系我们。

freetokyo2020@yahoo.co.jp

法律文件

数据处理和使用条款请参阅以下页面。

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