サポート

Calmgraph の使い方とよくある質問

スコアが表示されません

ホームの「チェックイン」から5段階を1タップすると当日スコアが表示されます。Apple Watch と連携している場合、HRV などのデータが端末に取り込まれ次第スコアが算出されます(装着状況により時間がかかることがあります)。

「較正中」と表示されます

スコアはあなた個人の平常(ベースライン)を基準に測ります。最初の14日間は学習のための較正期間で、暫定値として表示されます。記録を続けるほど精度が上がります。

Apple Watch がなくても使えますか?

はい。主観チェックイン(1タップ)だけで、スコア・タグ・グラフ・週次インサイトのすべてをご利用いただけます。

ヘルスケアの許可を変更したい

iOS の「設定 > プライバシーとセキュリティ > ヘルスケア > Calmgraph」から、読み取り項目をいつでも変更できます。

購入を復元したい/機種変更した

設定タブまたはペイウォールの「購入を復元」をタップしてください。同一 Apple ID であれば追加料金なく復元されます。買い切りのため、サブスクの解約手続きは不要です。

データは安全ですか?

すべてのデータは端末内にのみ保存され、外部送信・第三者提供・広告利用はありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。

メール: freetokyo2020@yahoo.co.jp
通常2〜3営業日以内に返信します。