الدعم
للتواصل
للأسئلة أو الإبلاغ عن خلل، راسلنا على freetokyo2020@yahoo.co.jp. ويساعدنا ذكر إصدار iOS لديك، ولقطة شاشة إن أمكن.
أسئلة شائعة
المواقيت تختلف عن مسجدي بدقائق
المواقيت المعروضة تقديرية بالحساب، ومواقيت الإقامة تختلف من مسجد لآخر. ومن الإعدادات، يتيح لك «ضبط المواقيت» إزاحة كل صلاة بالدقائق لتوافق مسجدك.
أي طريقة حساب أختار؟
اختر المعمول بها في منطقتك — أم القرى في السعودية، ودبي في الإمارات، وطريقتا قطر والكويت في بلديهما. ولا يحدّد التطبيق طريقةً على أنها الصواب.
لا أرغب في منح إذن الموقع
لا حاجة لذلك. اختر مدينة يدوياً عند أول تشغيل، أو لاحقاً من «اختيار مدينة» في الإعدادات. وتبقى جميع الميزات متاحة.
هل يكرّر التصدير مواعيد الصلاة في تقويمي؟
لا. يقتصر التصدير على تقويم مخصص باسم «Waqtain»، وكل عملية تصدير تعيد بناء تلك الفترة بدل الإضافة إليها. ولا يُكتب في تقاويمك الحالية إطلاقاً. وعند إيقاف التصدير يُحذف ما صُدِّر.
بعض المواقيت لا تظهر في المناطق عالية العرض
في العروض العالية أيام لا تبلغ فيها الشمس الزاوية التي يتطلبها الحساب، فلا يكون للفجر والعشاء تعريف رياضي. وبدل التخمين يوضّح التطبيق تعذُّر الحساب. عدّلها يدوياً من الإعدادات أو جرّب طريقة أخرى.
اشتريت برو ولكن الميزات مقفلة
جرّب «استعادة الشراء» من صفحة الاشتراك أو من الإعدادات. وإذا كان الشراء بالمعرّف نفسه فسيُستعاد.
هل أنقل بياناتي إلى جهاز جديد؟
لا يستخدم هذا التطبيق مزامنة iCloud. استخدم «النسخ الاحتياطي» في الإعدادات لتصدير مهامك وإعداداتك في ملف JSON ثم استوردها في الجهاز الجديد.