Support

Häufige Fragen

Wie wird der effektive Stundensatz berechnet?

(Nettosumme der gestellten Rechnungen − Ausgaben dieses Projekts) ÷ die erfassten Stunden. Sind keine Stunden erfasst, erscheint „—“ und nicht 0 – das ist nicht dasselbe.

Die Zahlen in der Übersicht gehen nicht auf

Erlöse, Kosten, Stunden und Stundensatz stammen alle aus derselben Menge von Projekten. Projekte ohne Wechselkurs bleiben aus der Summe heraus, und ihre Anzahl wird als „Ausgeschlossen: N Projekte ohne Wechselkurs“ angezeigt. Tragen Sie einen Kurs ein, zählen sie mit.

Warum werden keine Wechselkurse abgerufen?

Arari nutzt das Netz nicht, also geben Sie sie ein. Beim nächsten Mal mit demselben Währungspaar wird der zuletzt eingetragene Wert als Ausgangspunkt vorgeschlagen.

Wie wird die Verbrauchsteuer gerundet?

Einmal je Steuersatz und Beleg, wie vorgeschrieben – nicht je Position und dann summiert. Wählen Sie unter „Einstellungen → Mein Unternehmen“ Abrunden, Aufrunden oder kaufmännisches Runden (standardmäßig Abrunden). Eine Änderung gilt für Belege, die Sie ab dann ausstellen; bereits ausgestellte werden nicht neu berechnet.

Die Belegnummern sind nicht fortlaufend

Das ist Absicht. Eine Nummer lautet „Art-Ausstellungsdatum-4 Zeichen“, was Kollisionsfreiheit an erste Stelle setzt. Eine fortlaufende Nummerierung ist für eine qualifizierte Rechnung in Japan nicht erforderlich.

Ich möchte Rechnungen in der Sprache meiner Kunden

Legen Sie beim Kunden die „Belegsprache“ fest. Sie ist unabhängig von der Sprache der App (Pro).

Umzug auf ein neues Gerät

Nutzen Sie „Einstellungen → Sicherung exportieren“, bewahren Sie die Datei auf und wählen Sie auf dem neuen Gerät „Wiederherstellung aus einer Sicherung“. Ist die iCloud-Synchronisierung aktiv, genügt die Anmeldung mit demselben Apple-Konto.

Was macht das Wiederherstellen?

Es ersetzt alles auf diesem Gerät durch den Inhalt der Sicherung. Exportieren Sie im Zweifel vorher eine Sicherung.

Was bedeutet das kostenlose Limit von 20 Belegen?

Es ist die kumulative Gesamtzahl an Angeboten und Rechnungen, die Sie kostenlos anlegen können. Das Löschen eines Belegs gibt keinen Platz frei. Die Limits von 5 Kunden und 10 Projekten kommen dagegen zurück, wenn Sie ein Objekt endgültig aus dem Papierkorb entfernen.

Sehe ich meine Daten noch, wenn ein Limit erreicht ist?

Ja. Limits betreffen nur das Anlegen von Neuem. Ansehen, Bearbeiten und Exportieren des Vorhandenen funktioniert immer.

Was passiert, wenn ich kündige?

Ihre Daten bleiben. Ansehen und das Exportieren von PDF- und CSV-Dateien funktioniert weiter; nur Anlegen und Bearbeiten wird gestoppt. Kündigen Sie in den Einstellungen Ihres Apple-Kontos.

Ich habe abonniert, aber Pro ist nicht aktiv

Prüfen Sie, ob Sie mit demselben Apple-Konto angemeldet sind, und nutzen Sie dann „Einstellungen → Käufe wiederherstellen“ oder dieselbe Taste im Pro-Bildschirm.

Muss ich die Mac-Version separat kaufen?

Nein. iPhone, iPad und Mac teilen sich einen App-Datensatz (Universal Purchase); ein Abonnement deckt alle drei ab.

Kann ich die App sperren?

Aktivieren Sie „Einstellungen → App-Sperre“, dann fragt Arari beim Öffnen nach Face ID, Touch ID oder Ihrem Gerätecode. Das ist kostenlos. Auf einem Gerät ohne eingerichteten Code lässt es sich nicht aktivieren.

Kontakt

Senden Sie Fehlermeldungen und Wünsche an die Adresse unten. Antworten können etwas dauern.

freetokyo (Entwickler)
E-Mail: freetokyo2020@yahoo.co.jp