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Questions fréquentes

Comment le taux horaire réel est-il calculé ?

(Total hors taxes des factures émises − dépenses de ce projet) ÷ les heures suivies. Sans heures enregistrées, l’app affiche « — » et non 0 : ce n’est pas la même chose.

Les chiffres du tableau de bord ne tombent pas juste

Les recettes, les coûts, les heures et le taux horaire proviennent tous du même ensemble de projets. Les projets sans taux de change sont laissés hors du total et leur nombre s’affiche sous la forme « Exclus : N projets sans taux de change ». Saisissez un taux et ils rejoignent le total.

Pourquoi les taux de change ne sont-ils pas récupérés ?

Arari n’utilise pas le réseau : c’est donc vous qui les saisissez. La prochaine fois que vous utiliserez la même paire de devises, la dernière valeur saisie vous sera proposée comme point de départ.

Comment la taxe à la consommation est-elle arrondie ?

Une fois par taux et par document, comme la réglementation l’exige — et non ligne par ligne avant de sommer. Choisissez l’arrondi inférieur, supérieur ou au plus proche dans « Réglages → Mon activité » (inférieur par défaut). Un changement s’applique aux documents que vous émettez ensuite ; ceux déjà émis ne sont pas recalculés.

Les numéros de document ne se suivent pas

C’est voulu. Un numéro s’écrit « type-date d’émission-4 caractères », ce qui privilégie l’absence de collision. Une numérotation séquentielle n’est pas exigée pour la facture qualifiée au Japon.

Je veux des factures dans la langue de mon client

Définissez « Langue des documents » sur la fiche du client. Elle est indépendante de la langue de l’app (Pro).

Passer à un nouvel appareil

Utilisez « Réglages → Exporter une sauvegarde », conservez le fichier, puis choisissez « Restauration depuis une sauvegarde » sur le nouvel appareil. Si la synchronisation iCloud est active, il suffit de vous connecter au même compte Apple.

Que fait la restauration ?

Elle remplace tout ce qui se trouve sur cet appareil par le contenu de la sauvegarde. En cas de doute, exportez d’abord une sauvegarde.

Qu’est-ce que la limite gratuite de 20 documents ?

C’est le total cumulé de devis et de factures que vous pouvez créer gratuitement. Supprimer un document ne libère pas de place. En revanche, les limites de 5 clients et 10 projets reviennent si vous supprimez définitivement un élément depuis la corbeille.

Puis-je encore voir mes données une fois une limite atteinte ?

Oui. Les limites ne portent que sur la création de nouveaux éléments. Consulter, modifier et exporter l’existant fonctionne toujours.

Que se passe-t-il si je résilie ?

Vos données restent. La consultation et l’export de fichiers PDF et CSV fonctionnent toujours ; seules la création et la modification s’arrêtent. Résiliez dans les réglages de votre compte Apple.

Je me suis abonné mais Pro n’est pas actif

Vérifiez que vous êtes connecté au même compte Apple, puis utilisez « Réglages → Restaurer les achats » ou le même bouton sur l’écran Pro.

Dois-je acheter la version Mac séparément ?

Non. iPhone, iPad et Mac partagent une même fiche d’app (achat universel) : un abonnement couvre les trois.

Puis-je verrouiller l’app ?

Activez « Réglages → Verrouillage de l’app » et Arari demandera Face ID, Touch ID ou le code de votre appareil à l’ouverture. C’est gratuit. Cela ne peut pas être activé sur un appareil sans code défini.

Contact

Envoyez vos rapports de bug et vos demandes à l’adresse ci-dessous. Les réponses peuvent prendre un peu de temps.

freetokyo (développeur)
E-mail : freetokyo2020@yahoo.co.jp