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サポート

Kartella Auto

お問い合わせ: freetokyo2020@yahoo.co.jp

お問い合わせ

ご質問・不具合のご報告は freetokyo2020@yahoo.co.jp までお願いします。お客様の氏名・連絡先・ナンバーなど、個人や車両が特定できる情報は送らないでください。「どの画面で」「何をしたら」「どうなったか」と、iOS のバージョン・端末の機種・アプリのバージョン(設定画面の最下部)をお知らせいただければ十分です。

はじめて使うとき

1. 車両を登録する

「車両」タブの+からナンバーを入力し、車体タイプを選びます。所有者は後から足せます。

2. 施工を記録する

「施工」タブの+から車両を選び、メニュー名と受け取る金額を入れます。

3. 作業前の状態

同じ画面の「展開図を開く」から、図の上をタップして見つけた箇所を記録します。

展開図で面を切り替えたい

キャンバス上部のセグメントで、上面・前面・背面・左側面・右側面を切り替えます。図とその上のピンは、右から左に読む言語でも反転しません。図の左右は物理的な左右だからです。

車体タイプを変えたら、ピンはどうなりますか

既に打ったピンは移行できません。タイプごとに面の形が違うので、同じ座標が別の部位を指してしまうためです。過去の記録は打った当時の図の上に残り、以後の施工から新しい図を使います。変更前に警告を出します。

金額は税込と税抜のどちらで入れますか

どちらでも構いませんが、統一してください。入力欄は「あなたが受け取る金額」に固定していて、税額欄は設けていません。

通知が届かない

通知は、期限のリマインドをオンにしたときに初めて許可を求めます。起動時には求めません。届かない場合は iOS の「設定」>「通知」> Kartella Auto をご確認ください。許可を後からオンにした場合も、アプリに戻った時点で登録し直します。

言語や表示を変えたい

設定の「表示」から言語と数字の表記を選べます。「システム標準」を選ぶと iOS の設定に従います。言語を変えると、日付と金額の書式も一緒に切り替わります。

機種変更するとき

設定の「バックアップと復元」からバックアップを作成し、ファイルを新しい端末へ渡してから復元してください。台帳 CSV は表計算ソフトで読むためのもので、アプリへは戻せません。

購入について

買い切りです。設定の「購入を復元」から、同じ Apple アカウントの別端末でも復元できます。復元しても購入履歴が見つからない場合は、App Store にサインインしているアカウントをご確認ください。