プライバシーポリシー
Kartella Home（カルテラ ホーム）
最終更新: 2026年8月9日
収集する情報
当方は、本アプリを通じて利用者および利用者のお客様の情報を一切収集しません。本アプリはサーバーを持たず、アカウント登録もありません。解析 SDK・広告 SDK も使用していません。App Store の App Privacy 申告は「データを収集しません」です。
入力したデータの保存場所
顧客・訪問記録・写真・鍵の記録は、すべて端末内に保存されます。
暗証番号・警備の解除手順・鍵の保管場所は、端末内で生成した鍵により個別に暗号化して保存し、Face ID / Touch ID またはパスコードによる認証の後にのみ復号します。この暗号鍵は端末の Keychain に保存され、端末の外へ持ち出されません（iCloud や暗号化された iPhone バックアップにも含まれません）。
利用者の操作によって外部へ渡る情報
本アプリ自体は通信を行いませんが、次の3つの操作は、利用者が選んだ相手にデータを渡します。
マップを開く
顧客の住所を標準マップアプリへ渡します。以降の取り扱いは Apple のアプリおよび同社のプライバシーポリシーに従います。
報告書を送る
作業完了報告 PDF を、共有シートで選んだアプリへ渡します。
バックアップを保存する
暗号化されたバックアップファイルを、選んだ保存先へ渡します。
写真の位置情報
撮影またはライブラリから追加した写真は、保存する前に位置情報（GPS）を除去します。本アプリは位置情報の利用許可を求めません。
端末バックアップ
本アプリのデータは、既定では iOS の端末バックアップの対象に含まれます（顧客の記録は事業上の資産であり、消失の実害の方が大きいと判断したためです）。設定の「データの保存先」から除外することもできます。
前述のとおり暗号鍵は端末の外へ出ないため、端末バックアップから復元しても、暗証番号と鍵の保管場所は復元されません。本アプリのバックアップ機能をご利用ください。
求める権限
カメラ: 作業前後の写真を撮影するときのみ。写真ライブラリは iOS の写真ピッカー経由で読み取るため、権限を求めません。
Face ID: アプリのロック解除と、入室情報・鍵の保管場所の表示前の確認。
通知: 定期スケジュールの通知をオンにしたときのみ。通知の本文に顧客名・住所・暗証番号は含みません。
事業者・お問い合わせ・権利について
本アプリの提供者（データ管理者）は個人開発者 freetokyo です。 本ポリシーおよび個人データの取り扱いに関するお問い合わせは freetokyo2020@yahoo.co.jp までご連絡ください。 通常5営業日以内に返信します。
EU / EEA / 英国にお住まいの方は、GDPR にもとづき、ご自身の個人データへのアクセス・訂正・ 削除・処理の制限・データポータビリティを求める権利、および同意の撤回・処理への異議申立ての 権利をお持ちです。お住まいの国のデータ保護監督機関へ苦情を申し立てることもできます。
カリフォルニア州にお住まいの方は、CCPA / CPRA にもとづき、収集された個人情報の開示・削除・ 訂正を求める権利、および個人情報の「販売」「共有」を拒否する権利をお持ちです。 当方は個人情報を販売も共有もしていません。
本アプリが端末内にのみデータを保存する場合、当方はそのデータにアクセスできないため、 上記の権利の多くは端末上の操作（アプリ内の削除・書き出し、アプリの削除）で直接行使できます。 その場合でもお問い合わせには回答します。
保存期間: 端末内のデータは、利用者が削除するかアプリを削除するまで保持されます。 お問い合わせのメールは、対応の完了から24か月後に削除します。