プライバシーポリシー

Kartella Pets（カルテラペッツ）

要点

Kartella Pets は利用者のデータを収集しません。アカウント登録はなく、当方のサーバーは存在せず、本アプリが入力内容を外部へ送信することはありません。解析 SDK も広告 SDK も組み込んでいません。

飼い主の氏名・住所・連絡先、ペットの情報、お世話の指示、訪問記録と写真、同意書と署名、鍵タグ、そして鍵の保管場所・暗証番号・警報の解除コードが端末内に保存されます。これらはすべて利用者が入力したものです。

鍵の保管場所・暗証番号・警報の解除コードは、端末上で AES-GCM により暗号化して保存します。暗号化鍵はこの端末のみの Keychain に保存されるため、端末のバックアップから別の端末へ復元しても、これらの項目は復元されません。

訪問記録に追加した写真は、保存前に位置情報（EXIF の GPS）を除去します。飼い主さま宅で撮影した写真が、その座標を持ったまま残ることはありません。

カメラ — 訪問記録に写真を追加するときに使用します。
Face ID / Touch ID — アプリのロック解除と、鍵の保管場所・暗証番号を表示する前の本人確認に使用します。生体情報そのものは iOS が扱い、本アプリは受け取りません。
通知 — ワクチンの期限やお世話のリマインドに使用します。リマインドをオンにしたときに初めて許可を求めます。

写真ライブラリからの選択には iOS の写真選択画面を使うため、ライブラリ全体へのアクセス許可は求めません。位置情報・連絡先・カレンダー・マイク・健康データへのアクセスは要求しません。

顧客カルテは、他のアプリのデータと同様に iOS の端末バックアップに含まれます。これは iOS の仕組みであり、Kartella Pets がそれを変更することはありません。ただし前述のとおり、鍵情報の暗号化鍵は端末専用のため、バックアップ経由では復元されません。

書き出したファイルの送り先は利用者が選択します。クラウドストレージへ保存した場合、そのファイルは当該サービスの取り扱いに従います。この選択は利用者のものであり、本アプリが自動で送信することはありません。

本アプリの利用者（ペットシッター）が、飼い主さまから開示や削除を求められた場合に備え、顧客1件分の書き出しと、2通りの削除（個人情報のみを消す／すべて消す）を用意しています。

本アプリは業務用であり、子ども向けに設計されたものではありません。

本ポリシーを変更する場合は、本ページを更新します。

本アプリの提供者（データ管理者）は個人開発者 freetokyo です。本ポリシーおよび個人データの取り扱いに関するお問い合わせは freetokyo2020@yahoo.co.jp までご連絡ください。通常5営業日以内に返信します。

EU / EEA / 英国にお住まいの方は、GDPR にもとづき、ご自身の個人データへのアクセス・訂正・削除・処理の制限・データポータビリティを求める権利、および同意の撤回・処理への異議申立ての権利をお持ちです。お住まいの国のデータ保護監督機関へ苦情を申し立てることもできます。

カリフォルニア州にお住まいの方は、CCPA / CPRA にもとづき、収集された個人情報の開示・削除・訂正を求める権利、および個人情報の「販売」「共有」を拒否する権利をお持ちです。当方は個人情報を販売も共有もしていません。

本アプリが端末内にのみデータを保存する場合、当方はそのデータにアクセスできないため、上記の権利の多くは端末上の操作（アプリ内の削除・書き出し、アプリの削除）で直接行使できます。その場合でもお問い合わせには回答します。

保存期間: 端末内のデータは、利用者が削除するかアプリを削除するまで保持されます。お問い合わせのメールは、対応の完了から24か月後に削除します。